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[국내자동차서비스기업] CS 담당 채용
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- 회사소개
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- 상세요강
- [담당업무]
- 고객 응대 총괄
- 고객 요청 접수 및 커뮤니케이션
- 고객 경험(CX) 및 서비스 품질 관리
- 고객 데이터 및 VOC 관리
- CS 운영 환경 구축
- 서비스 개선을 위한 인사이트 도출 고객상담 가이드 라인 제작,관리
[자격요건]
- 초대졸이상
- 관련경력 5년이상
- 우수한 대면·비대면 커뮤니케이션 능력 보유자
- 고객 중심적 사고와 고객에 대한 공감능력을 가지신 분
- 서비스 마인드 및 책임감 보유자
- 안정적인 CS 운영을 위해 관련 지표를 관리하실 수 있는 분
[우대사항]
- 자동차 산업 CS 경력보유자
[전형절차]
서류전형/1,2차 면접전형
[제출서류]
국문이력서/경력기술서/자기소개서 이메일 제출 hjlee@humaninsearch.com
[담당자]
이혜진이사 010-4119-1789 / hjlee@humaninsearch.com
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- 기타사항
- 학력:전문대이상, 외국어:무관
근무지:인천 서구
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- 담당자
- 담당컨설턴트: 이혜진 대표이사
연락처: 010-4119-1789 / 02-xxx-xxxx
이메일: hjlee@humaninsearch.com
